【ゆうパックプリントR】サーバー通信処理エラー&オフライン起動

   2017/01/26   icon-clock-o読了時間:約3分47秒

今日もまたエラーが出ているゆうプリR。
基本的にゆうプリRのエラーは無視していい(無視するしかない)上に
エラーコードが毎回変わって参考にならないのが悲しいところ。

でも使い始めたばかりの新入社員さんとかはいきなりエラー出たらビックリすると思うので
エラーの無視の仕方をご説明します。

(2017年 追記)
ちなみに弊社(このブログを運営している有限会社エヌシステム)は
PC修理業者でして、郵便局さんとは何の関係も無いので、
ゆうプリRについての苦情やお問合せは何卒ご遠慮ください
ゆうプリRの操作にお困りの方のお役に立てればと記事を掲載していますが、
最近ちょくちょくあるので、これ以上お電話をいただくと
一連の記事を削除しないといけなくなってしまいます…(T_T)

エラーの内容

大体こんな感じです。

[133406H20I04]
サーバとの通信処理中にエラーが発生しました。
エラーコード;-6
詳細コード;9101
復旧までの間、オフラインモードで起動します。
エラー内容:;
(IFID;133406H20I04)ラベル印字会員の検索に失敗しました。

[133406H20I01]
サーバーとの通信処理中にエラーが発生しました。
エラーコード;-3
ステータスコード;503
通信処理を中断します。

しかしこのエラーコード、別に何かの役に立つわけでもないので放っておきましょう。
エラーコードは5とか8とかもあります。

とりあえずオフラインで

エラーメッセージのウインドウで【 OK 】を押した後、
オフラインでやってみる?というメッセージが出ると思うので
そのまま【 はい 】を押してください。

『 オフラインは3日間だけ 』 みたいな謎の期限をきられてしまいますが、
これは、ネット上で 『 会員登録されてる 』 のを確認せずにゆうプリRを使える期限らしいです。
そっちのサーバーのエラーのせいなのに、なんでこんなことを言われなければならないのか・・・と
悲しい気持ちになりますが、そこはこらえて粛々とオフラインで今日の作業を進めましょう。
エラーが出たらひたすら【 OK 】と【 はい 】を押して無視してかまいません。

大体その日か次の日にはゆうプリRのエラーが改善されるので、
『 こういう物なんだな 』 と納得しつつ、あんまり深く考えずに使ってください。
毎回エラーをなんとかしようとサポートに問い合わているとかなりの時間の無駄です。
私も最初の2回くらいはサポートのひとに電話したのですが、
毎回 「 お前のネット環境が悪いんじゃねえの(意訳) 」 と言われるので諦めましたU・x・U

ゆうパックプリントRについての問い合わせ先

基本的に日本郵便株式会社 送り状印字システムサポートセンターが窓口です。
電話 0570-064-389
FAX  050-3730-6596
E-MAIL k019000.injihelp.jj@ymd.jp-post.jp

受付時間は平日土日祝 9:00~19:00(年末年始を除く)。
混んでいる時は、呼び出し音が鳴るものの、一定時間が過ぎると
「 しばらく経ってからお掛け直しください 」 というアナウンスが流れてブツッと切られてしまいます。
呼び出し音でかなり待たされ、そのぶんの通話料も掛かっているというのに・・・と
悲しい気持ちになりますが、諦めず掛け直すか、メール送信をご検討ください。

 良かったら押してみてください♥

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