パソコン修理のエヌシステムTOP

よくあるご質問

持込修理は可能? お近くの方は店頭での修理受付も可能です。
ぜひ御利用ください。
修理を依頼したい お電話・FAX・メールにてご依頼ください。
営業日は? 弊社営業日は左メニューのカレンダーでご確認ください。
メール・FAXでの受付は24時間365日対応しています。
※メール・FAXの返信が翌営業日となる場合もございますので 何卒ご了承ください。
修理期間は? 通常修理品到着後2営業日を目標としておりますが、
故障状況により部品手配に7〜10日程度かかる事があります。
どの段階から有償? お問合せ、概算見積りなどは全て無料です。
お気軽にお問い合せ下さい。
※修理品到着後の詳細見積からは実際の分解作業や
梱包、発送作業を伴いますので修理キャンセル時には
¥2,160-(送料別)頂いております。
修理費用は? バックライト液晶修理・ノートパソコンHDD/SSD交換修理・DVDドライブ交換修理・マザーボード修理につきましては詳細な料金設定がありますので各ページをご覧ください。
それ以外の修理についてはお電話・FAX、
お問合せフォームよりお問合せください。
支払い方法は?
・銀行振り込み
・代金引換便による返送
・現金支払い
上記のいずれかとなります。
クレジットカードによるお支払いは
対応いたしておりませんので何卒ご了承ください。

修理完了のご連絡後にお支払いください。
銀行振り込みの場合、ご入金の確認後の発送となります。
振込手数料はお客様ご負担となります。
お急ぎの時は予めご相談いただきまして
修理代金を事前にお振込いただくか、
代金引換便によるお返しをご利用ください。
領収書は
発行できる?
・銀行振込で修理料金をお支払いいただいた場合は、
お返しするパソコンと一緒に領収書をお送りいたします。
・代金引換の場合、配送の際に
配送業者から発行されるものが領収書です。
別途ご入用であればその旨をお知らせください。
お返しするパソコンと一緒に同封いたします。
修理時の送料は? 送料についてのページをご参照ください。
修理完了後の
返送料は?
送料についてのページをご参照ください。
修理依頼品の
送り先は?
〒761-8033 香川県高松市飯田町23−3
有限会社 エヌシステム
TEL: 087-813-0481  までお送りください。

パソコン本体以外に、可能であれば電源コードと
ACアダプターを同梱してください。
HDD交換でリカバリーを希望の方は
リカバリーディスクも同梱してください。
詳しくは 梱包についてをご覧ください。
留守が多いので
日時指定で
返送してほしい
発送はゆうパック、または佐川急便で行います。
到着のご希望の日時がありましたらお申しつけください。
指定可能な時間帯はゆうパックの場合
午前中、12〜14時、14〜16時、16〜18時、
18時〜20時、20時〜21時 となっております。

内部データが消失してしまうことはある?
過去にこの様な事例はありませんが、
パソコンを分解して修理する以上、
ハードディスクのデータが消えたり読み出せなくなる等の
データトラブルが無いとは言い切れません。
重要なデータについては必ず修理ご依頼前に
バックアップを取っていただきますようにお願いします。
内部データのトラブルによる保証は一切ございません。
その他の内部データについて 各修理作業において、故障内容の確認や
修理後の動作確認のために
パソコンを起動して動作を確認させていただきます。
当社で操作するのは、
・起動、終了
・コントロールパネル(DVD、HDD交換時)
・メモ帳(バックライト交換時)
・メディアプレーヤー(DVD交換時)
・データフォルダ(HDD・SSD交換時) などです。

修理の確認に必要のないデータにアクセスする事はありません。
尚ご心配な方はパスワードでロックするか、
パソコンからハードディスクを外した状態でご発送ください。
交換した部品は?
HDDなど内部にデータがある交換後の部品は、
お客様から『廃棄』の要望がない限り
原則としてお客様にお返しいたします。
HDDの廃棄ご依頼をいただいた場合は、内部を分解して
ディスクやヘッドを破壊し再生不可能な状態にして
廃棄物として処分します。
仕事用のパソコンなので休日しか修理に出せないけど大丈夫? 休日中の修理も可能です。
事前の予約受付が必要ですので別途お問合せください。
修理対応できる
地域は?

宅配により全国から修理ご依頼をいただいております。


北海道・青森県・岩手県・宮城県・秋田県

山形県・福島県・茨城県・栃木県・群馬県

埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県・新潟県

富山県・石川県・福井県・山梨県・長野県

岐阜県・静岡県・愛知県・三重県・滋賀県

京都府・大阪府・兵庫県・奈良県・和歌山県

鳥取県・島根県・岡山県・広島県・山口県

徳島県・香川県・愛媛県・高知県・福岡県

佐賀県・長崎県・熊本県・大分県・宮崎県

鹿児島県・沖縄県


※ただし、沖縄県および離島地域は

発送料金一律サービスの対象外となります。

申し訳ございませんが何卒ご了承ください。